新型コロナウイルスの集団感染が判明しているクルーズ船「ダイヤモンド・プリンセス」の運航会社「プリンセス・クルーズ」（米国）は１０日、乗客２６６６人が今回の旅行で支払った代金などを全額払い戻して無料にすると発表した。
ツアーは１５泊１６日の予定で１月２０日に横浜港を出発。香港やベトナムなどを巡り、２月３日に予定より１日早く横浜に帰港した。価格は客室のランクに応じて１人２５万～１３８万２０００円で、同社は旅行代金だけでなく、参加するまでの航空機やタクシー代、ホテルの宿泊費、寄港地での観光ツアー料金なども払い戻すとしている。帰港後、船内に滞在している間の費用も請求しないとしている。
同社のジャン・スワーツ社長は、乗客向けの文書で、「異常な状況を考慮した」と払い戻しの理由を説明したうえで、「代金の全額返金で、皆様が現在感じているストレスを少しでも緩和できるよう願っております」としている。
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February 10, 2020 at 10:15AM
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クルーズ船代金、全額返金へ…社長「異常な状況を考慮」 - 読売新聞
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